Политика обработки персональных данных

1. Кто обрабатывает данные

Оператор персональных данных — ИП Беллюстин Антон Павлович (далее «Оператор», «мы»).

ИНН

771986849659

ОГРНИП

324774600649385

Адрес

125008, г. Москва, ул. Михалковская, д. 1/51, кв. 160

Электронная почта

hello@celestra-web.ru

Политика составлена в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и распространяется на все данные, которые Оператор получает от посетителей сайта.

2. Какие данные мы собираем

Данные, которые вы сообщаете сами — через форму заявки на сайте или всплывающее окно «Обсудить проект»:

• имя или то, как к вам обращаться;
• контакт для ответа: номер телефона, имя пользователя в Telegram или адрес почты;
• текст сообщения о задаче, если вы его заполнили.

Данные, которые собираются автоматически при посещении сайта: IP-адрес, тип и версия браузера, операционная система, адрес страницы, дата и время обращения, источник перехода, файлы cookie.

Мы не собираем специальные и биометрические категории персональных данных, не запрашиваем паспортные данные и данные платёжных карт через сайт.

Данные о посещении собираются автоматически, без вашего участия, и не позволяют нам определить вашу личность.

3. Зачем мы это делаем

• ответить на вашу заявку и обсудить задачу;
• подготовить смету, сроки и коммерческое предложение;
• заключить и исполнить договор, если мы договоримся о работе;
• вести переписку по проекту;
• понимать, как работает сайт, и улучшать его — на обезличенных данных статистики.

Данные не используются для рассылок и рекламы, если вы отдельно на это не согласились. Мы не принимаем решений на основании исключительно автоматизированной обработки, которые порождали бы для вас юридические последствия.

4. На каком основании

• ваше согласие, которое вы даёте, отправляя форму на сайте;
• исполнение договора, стороной которого вы являетесь, либо действия по вашей просьбе до его заключения;
• требования закона — например, хранение документов бухгалтерского и налогового учёта.

5. Кому мы передаём данные

Мы не продаём и не передаём ваши данные третьим лицам, кроме следующих случаев.

• Доставка заявки. Содержимое формы отправляется нам сообщением в мессенджер Telegram через Telegram Bot API. Оператор мессенджера — Telegram Messenger Inc. Передаются только те данные, которые вы указали в форме.
• Аналитика. На сайте установлен счётчик Яндекс.Метрика (номер 111844021). Он собирает обезличенные данные о посещении и передаёт их ООО «ЯНДЕКС» (119021, Москва, ул. Льва Толстого, д. 16), которое обрабатывает их по нашему поручению и в собственных целях как самостоятельный оператор. Условия обработки — в политике конфиденциальности Яндекса и условиях использования сервиса.
• Хостинг. Сайт размещается у поставщика услуг хостинга, который обрабатывает данные по нашему поручению и обязан их защищать.
• Требование закона. По законному запросу государственных органов в объёме и порядке, установленных законодательством.

Трансграничная передача данных для иных целей не осуществляется.

6. Сколько мы храним данные

• данные из заявки — до достижения цели обработки, но не дольше трёх лет с последнего обращения, либо до отзыва согласия;
• данные, связанные с исполненным договором, — в течение срока, установленного законодательством для соответствующих документов;
• обезличенная статистика посещений — до 26 месяцев.

По истечении срока или после отзыва согласия данные удаляются либо обезличиваются, если закон не требует хранить их дольше.

7. Файлы cookie и аналитика

Cookie — небольшие файлы, которые сайт сохраняет в вашем браузере. Мы используем их, чтобы сайт корректно работал и чтобы понимать, какие страницы читают. Отключить cookie можно в настройках браузера; часть возможностей сайта после этого может работать хуже.

Статистику посещений собирает Яндекс.Метрика. Она получает обезличенные данные: адрес страницы и адрес источника перехода, IP-адрес, сведения о браузере, устройстве и разрешении экрана, дату и время посещения, действия на странице — переходы, нажатия, прокрутку. Это нужно, чтобы понимать, какие материалы читают и где посетителям неудобно.

Включена запись действий на странице (вебвизор). Поля формы заявки из записи исключены: содержимое имени, контакта и сообщения в записи не попадает.

Отказаться от сбора статистики можно тремя способами: запретить cookie в настройках браузера, включить в нём режим «Не отслеживать» либо установить блокировщик Яндекс.Метрики. Сайт при этом продолжит работать.

8. Ваши права

Вы вправе:

• получить сведения о том, какие ваши данные мы обрабатываем и на каком основании;
• потребовать уточнить, заблокировать или удалить неточные, устаревшие или незаконно полученные данные;
• отозвать согласие на обработку;
• обжаловать наши действия в Роскомнадзоре или в суде.

Чтобы воспользоваться любым из этих прав, напишите на hello@celestra-web.ru — укажите, какие данные вас интересуют и с какого адреса или телефона вы обращались. Мы ответим в течение тридцати дней. Отзыв согласия означает, что мы прекратим обработку и удалим данные, если у нас нет иного законного основания их хранить.

9. Как мы защищаем данные

Сайт работает по защищённому протоколу HTTPS. Доступ к заявкам есть только у Оператора. Токен доступа к боту-получателю заявок хранится на сервере и не передаётся в браузер. Мы принимаем разумные организационные и технические меры, чтобы исключить неправомерный доступ, уничтожение, изменение и распространение данных.

10. Изменения политики

Мы можем изменять эту политику. Действующая редакция всегда опубликована по адресу celestra-web.ru/privacy, дата редакции указана в начале документа. Существенные изменения мы стараемся объявлять заранее.

11. Обратная связь

Любые вопросы об обработке персональных данных присылайте на hello@celestra-web.ru.